早在二十多年前，比爾蓋茨造的“未來屋”給了公眾對于智能家居的初步認(rèn)識，伴隨著這兩年的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，AI智能音響作為全屋智能的語音入口，如小愛同學(xué)、天貓精靈、小度在家等迅速成為了互聯(lián)網(wǎng)爆款，受到了越來越多年輕人的青睞。但在簡舒智能家居廠家看來，全屋智能家居依然面臨著“行內(nèi)熱、用戶冷、落地難”的問題，主要是普通消費者對于全屋智能家居的認(rèn)知不高，用戶需要被教育和培養(yǎng)，智能家居在本地的市場是否能做起來，和經(jīng)營者有很大的關(guān)聯(lián)，簡舒智能家居廠家就以下幾點給出智能家居體驗店的經(jīng)營策略建議。
（一）全屋智能家居系統(tǒng)的目標(biāo)消費客戶是誰？
俗話說“你比競爭對手更早知道你的目標(biāo)客戶群體是誰，并掌握你的目標(biāo)客戶群體的消費心理，你就有七成的把握贏得市場”，簡舒智能家居zigbee+WiFi全套智能家居系統(tǒng)價位基本控制在1萬元-2萬元左右，屬于性價比非常高的全屋智能產(chǎn)品，而這個價位對應(yīng)的消費者是一個城市的中等消費群體，按年齡層次來說，一般是85后、90后這個年輕階段的年輕消費者，他們對于新生事物有天生的敏銳度，尤其是正在裝修的這部分人會考慮是否做智能化家裝，把智能家居融入帶家裝設(shè)計中，通過智裝提升家庭的舒適度、便利性和安全性。對于高端別墅客戶，全屋智能家居和智能安防可以說是一個剛需，關(guān)于這部分的客戶比較高端，產(chǎn)品的體驗感和穩(wěn)定性顯得更為重要，而所有簡舒智能家居專賣店的體驗感是精心策劃好的，經(jīng)過簡舒廠家系統(tǒng)化的培訓(xùn)，店員要做到從顧客進(jìn)店的一刻起，從哪里開始觀看、哪里開始體驗、哪里開始講解、怎樣講解、哪里開始讓客人互動式自主體驗、哪里開始給予客人合理建議、最終如何達(dá)成交易都是井井有條，訓(xùn)練到位的。
（二）智能家居銷售的切入口在哪里？
對于普通消費者而言，全屋智能不是解決了客戶的剛性需求，而是對于家庭生活品質(zhì)的提升，智能化帶來的便捷性和人性化創(chuàng)造了新的生活方式，準(zhǔn)確的說智能家居是一種全新的生活方式和生活習(xí)慣。
（1）家居生活場景化。
簡舒全屋智能以場景化的生活方式告別單一枯燥的家居生活，通過音樂、燈光的變幻打造趣味客廳、趣味兒童房、趣味主臥、品位書房。
簡舒智能家居32種智能設(shè)備品類，互聯(lián)互通，互相關(guān)聯(lián)用戶可以DIY設(shè)置成為不同的個性場景，回家場景、用餐場景、影院場景、休閑場景、會客場景、KTV場景、晨起模式、育兒模式、玩耍模式等等，告別枯燥乏味的家居生活，讓定制化的智能場景成為日常生活的常態(tài)。
（2）智能需要提前設(shè)計好。
全屋智能家居不同于單品智能化，全屋智能高于單品智能化，沒有從整體對智能家居進(jìn)行統(tǒng)一布局與設(shè)計，用戶體驗就很難做到80分，全屋智能家居并非多個智能單品的簡單組合，而是需要根據(jù)業(yè)主家的家裝風(fēng)格，與業(yè)主深入溝通他的生活習(xí)慣于生活方式，精心設(shè)計出與需求對應(yīng)的智能家居方案，精心設(shè)計的方案要適應(yīng)用戶的生活規(guī)律，提升用戶的生活品質(zhì)，而不是簡單的功能堆砌。如何了解用戶的日常需求，可以在溝通的過程中收集信息，比如以下這些問題
1）對家庭成員功能性需求是什么?
2）家里常住人口、是否有獨居老人，是否有小朋友?
3）小區(qū)安防情況是否嚴(yán)密?
4）對于家庭電器、燈光、窗簾控制需要怎么改變?
5）室外及室內(nèi)是否考慮安裝安防設(shè)備?
6）可以考慮到智能家居體驗館體驗產(chǎn)品，了解產(chǎn)品屬性?
7）根據(jù)自身情況，計劃裝修及智能化預(yù)算考慮?
8）是否需要背景音樂等
9）客廳有哪些功能分區(qū)，有專門招待客人的區(qū)域嗎?有休閑區(qū)域嗎？
10）家中考慮用語音控制還是本地場景開關(guān)控制?
11）客廳窗簾/窗戶設(shè)備是否考慮智能控制?包括遠(yuǎn)程、聯(lián)動或語言控制...
12）陽臺部分是否考慮智能洗衣機(jī)、智能晾衣架等設(shè)備?
13）兒童房是否需要育兒模式，是否有必要安裝背景音樂播放兒歌或兒童故事等。
總而言之，優(yōu)秀的智能家居設(shè)計師，是善于用心傾聽用戶的想法，善于挖掘用戶內(nèi)心深處潛在的需求，再用心的為他們設(shè)計好簡舒全屋智能家居方案，做好做好后續(xù)服務(wù)和二次轉(zhuǎn)化，這樣才能抓住和真正了解每個用戶的“痛點”。
（三）為什么不做有線智能家居集成？
有線智能家居具有非常大的安裝局限性，導(dǎo)致原本不大的智能家居市場就變得更小了，而且無線智能家居替代有線智能家居是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，對很多創(chuàng)業(yè)者來說，初入行業(yè)就做有線智能家居系統(tǒng)，難度有點大，開拓市場的局限性也比較大，盲目入局，是有很大風(fēng)險的。
（四）產(chǎn)品經(jīng)營的優(yōu)勢是什么？
簡舒Zigbee+WiFi智能家居系統(tǒng)最大的優(yōu)勢在于：
1）穩(wěn)定性高
智能家居系統(tǒng)的穩(wěn)定性是營銷的基本保障，簡舒智家的產(chǎn)品具有設(shè)計簡單，易操作，易上手，故障率低，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定的特點。
2）豐富的產(chǎn)品品類
簡舒智家系列的智能家居產(chǎn)品品類豐富，覆蓋了智能門鎖、智能開關(guān)、智能調(diào)光燈具、背景音樂、智能安防、智能晾衣架、智能掃地機(jī)器人、智能WiFi門鈴、智能小家電包含香薰機(jī)、電飯煲、養(yǎng)生壺、烤箱、空氣進(jìn)化器、取暖器等，豐富的產(chǎn)品類型讓收入更加多元化。
3）親民的價位
簡舒廠家將簡舒智家系列產(chǎn)品定位平民化消費的智能家居系統(tǒng)，因而廠家讓利給代理商和終端消費者，產(chǎn)品定價非常的親民，以平民化的價格走入千家萬戶是簡舒智家的市場定位。
4）良好的售后體系
簡舒的優(yōu)勢在于，更愿意傾聽客戶的需求，通過技術(shù)設(shè)計，在方案里盡可能的去滿足他們的奇思妙想，給到他們一些特有的美好的東西。具體的改造亮點其實有很多，但是都要圍繞一點，就是穩(wěn)定性，這很大程度決定了用戶的使用體驗。客戶維系確實是簡舒代理商需要面對的一個很大的問題，幾乎所有的客戶都會有使用問題。但是穩(wěn)定性不好的主要的原因大部分都來源于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，導(dǎo)致設(shè)備掉線，和產(chǎn)品自身有問題的還是少之又少，客戶維系決定了品牌口碑，用戶之間口碑的傳播是一筆無形的財富。
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