酒店行業(yè)的發(fā)展已經有上千年的歷史，過去的服務模式已經不再適合現代社會發(fā)展的需求，隨著互聯(lián)網時代的來臨，傳統(tǒng)酒店服務業(yè)開始受到了智能化全面的沖擊，因為酒店智能化可以提升營收/無縫管控/降低成本，節(jié)源開流的賦能作用，讓智能化與酒店的契合成為了“天命”，從各個方面與數據的分析，兩年內智慧酒店將激發(fā)千億市場。未來，酒店業(yè)的競爭不再是酒店設施、裝潢等之間的區(qū)別，更多的是酒店智能化系統(tǒng)的完善與創(chuàng)新的比拼。

 

傳統(tǒng)酒店業(yè)目前正面臨著經營困境，如入住率較低、高服務成本、競爭激烈、房租增加、人工成本增加、人員招聘困難、位置差、OTA（在線預訂平臺）平臺傭金高漲等等，而這些困擾著酒店運營者的煩惱，通通都可以用智能化的手段解決，這正是智慧酒店的魅力所在。

 

 

無人智慧酒店解決方案的整體流程

 

住前：發(fā)布、看房、預定、接客

 

 

住中：智能入住、聲控設備、健康飲用水、智慧睡眠、自定義情景、智享生活

 

 

離店：秒退房，秒開票，無需等待。

 

 

智慧酒店的絕對核心角色：智能音箱

 

智能音箱除了用于控制客戶內的設備外，還能夠擔任客戶24小時私人秘書，為客人解答酒店的相關問題，如“餐廳在什么位置？”，“早餐時間什么時候開始”，“附近有沒有干洗店”，“附近有什么特色景點？“，”酒店Wi-Fi密碼是多少？”......等等問題，同時還能夠為用戶點播喜歡的音樂歌曲、講書、查詢天氣、路況等種種技能。

 

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