如何建立智能家居銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化,快速提升店鋪品牌形象
智能家居體驗(yàn)店是智能家居營(yíng)銷(xiāo)落地最直接的方式,很多創(chuàng)業(yè)者加入到智能家居行業(yè)的大浪潮都是選擇開(kāi)一家體驗(yàn)店作為起步,但是怎樣才能把體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)得有聲有色,怎樣才能保證體驗(yàn)店基本的開(kāi)支并盈利成為了智能家居入行者必修的課題。作為智能家居廠(chǎng)家,簡(jiǎn)舒每一家智能家居體驗(yàn)店都是標(biāo)準(zhǔn)化裝修輸出,按照全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)要求每一家簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)店。
(一)裝修標(biāo)準(zhǔn)化,模塊化。
簡(jiǎn)舒讓裝修標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,有利于體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)者簡(jiǎn)化裝修流程,計(jì)算裝修成本。體驗(yàn)店的裝修效果直接關(guān)系到吸引到怎樣的目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)店消費(fèi),簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),裝修效果較差的體驗(yàn)店絕不可能成交一套全屋智能家居系統(tǒng),原因很簡(jiǎn)單,智能家居的目標(biāo)消費(fèi)群體是中產(chǎn)階級(jí),而中產(chǎn)階級(jí)的生活品味與購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣絕不會(huì)發(fā)生在一個(gè)臟、亂、差的店鋪,一個(gè)無(wú)法吸引精準(zhǔn)目標(biāo)客人的店鋪,即使人流量再大,也無(wú)法成交盈利,由此可見(jiàn)一個(gè)裝修精美,體驗(yàn)流程良好的專(zhuān)賣(mài)店,裝修顯得尤為重要。而怎樣簡(jiǎn)化裝修,讓體驗(yàn)店的裝修工期縮短,效果顯著呢?簡(jiǎn)舒品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén),有一套成熟的體驗(yàn)店標(biāo)準(zhǔn)化裝修標(biāo)準(zhǔn)。
簡(jiǎn)舒體驗(yàn)店裝修標(biāo)準(zhǔn)主要分為兩個(gè)部分。
(1) 產(chǎn)品展示部分。
簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)館的產(chǎn)品展示區(qū)域主要以體驗(yàn)柜、產(chǎn)展示架和微場(chǎng)景體驗(yàn)展示桌為主。體驗(yàn)店的經(jīng)營(yíng)者根據(jù)總部的要求選好地址后,將店鋪的基礎(chǔ)裝修做好,即可直接向簡(jiǎn)舒智能家居廠(chǎng)家訂購(gòu)展示區(qū)的體驗(yàn)展示架、產(chǎn)品展示架、前臺(tái)收銀柜、微場(chǎng)景體驗(yàn)桌、微場(chǎng)景體驗(yàn)展示架,在簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)店的產(chǎn)品展示區(qū)內(nèi),既可以簡(jiǎn)單的體驗(yàn)產(chǎn)品的各個(gè)子功能也可以全面的了解到簡(jiǎn)舒智能家居的全系列產(chǎn)品,包含產(chǎn)品品類(lèi),及同一品類(lèi)的不同款式及不同顏色等。
(2) 產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)。
產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)以家居環(huán)境的實(shí)景體驗(yàn)為主,將簡(jiǎn)舒智能家居產(chǎn)品融入到實(shí)景的家居軟裝中,簡(jiǎn)舒體驗(yàn)區(qū)域分為客廳、臥室和餐廳三個(gè)部分,這三個(gè)部分也是我們?nèi)粘I钪谐鋈胱铑l繁的三個(gè)區(qū)域。實(shí)景體驗(yàn)最大的好處就是讓消費(fèi)者有帶入感,通過(guò)產(chǎn)品“展示區(qū)”的初步了解后,客人對(duì)于系統(tǒng)的全面了解需要在“體驗(yàn)區(qū)”完成,通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn),讓用戶(hù)了解到產(chǎn)品運(yùn)用到真實(shí)的家居環(huán)境中會(huì)是怎樣的感觸,解決怎樣的家居生活痛點(diǎn),在更深刻的了解中更容易讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴,挖掘用戶(hù)更多的潛在需求,以達(dá)到成交的目的。由于簡(jiǎn)舒智能家居系統(tǒng)不是智能單品,如果只是通過(guò)店員的口頭講述,很難讓用戶(hù)有認(rèn)同感,甚至讓用戶(hù)理解系統(tǒng)都非常的困難,而實(shí)景體驗(yàn)恰好可以彌補(bǔ)這一短板,讓用戶(hù)在體驗(yàn)的過(guò)程中深刻的理解到智能家居其實(shí)是培養(yǎng)了一種新的生活習(xí)慣,無(wú)關(guān)乎產(chǎn)品,只關(guān)乎生活品質(zhì),是一種生活品質(zhì)的提升。
俗話(huà)說(shuō)“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬(wàn)里挑一”,簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)館要做的就是既是好看的皮囊,又是有趣的靈魂。
(二)銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)化。
銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)化包含了培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化(店員、店長(zhǎng)、方案設(shè)計(jì)師)、體驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、推廣物料標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷(xiāo)策劃標(biāo)準(zhǔn)化、品牌本地營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化等。
1、 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化。
對(duì)于很多智能家居經(jīng)營(yíng)者,從業(yè)以前都是其他行業(yè)的,基本都是跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),如果廠(chǎng)家沒(méi)有系統(tǒng)化的培訓(xùn),很多經(jīng)營(yíng)者都會(huì)感到無(wú)所適從,作為簡(jiǎn)舒智能家居廠(chǎng)家對(duì)簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)店的經(jīng)營(yíng)者有基礎(chǔ)培訓(xùn)和高級(jí)班培訓(xùn),而對(duì)于店長(zhǎng)和店員,有一套完善的銷(xiāo)售體系培訓(xùn),對(duì)于體驗(yàn)店的技術(shù)支持,有產(chǎn)品基礎(chǔ)技術(shù)支持和售后產(chǎn)品維護(hù)及調(diào)試培訓(xùn)。
2、 體驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)流程的培訓(xùn)包含在了店員及店長(zhǎng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)中,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)舒廠(chǎng)家系統(tǒng)化的培訓(xùn),店員要做到從顧客進(jìn)店的一刻起,從哪里開(kāi)始觀(guān)看、哪里開(kāi)始體驗(yàn)、哪里開(kāi)始講解、怎樣講解、哪里開(kāi)始讓客人互動(dòng)式自主體驗(yàn)、哪里開(kāi)始給予客人合理建議、最終如何達(dá)成交易都是井井有條,訓(xùn)練到位的。
3、 推廣物料標(biāo)準(zhǔn)化。
簡(jiǎn)舒對(duì)于店鋪開(kāi)業(yè)慶典、一年中12個(gè)月、4個(gè)季度、重要的節(jié)假日都有流程化的促銷(xiāo)推廣物料,標(biāo)準(zhǔn)化的物料推廣讓經(jīng)營(yíng)者少去很多物資煩惱。
4、 營(yíng)銷(xiāo)策劃標(biāo)準(zhǔn)化。
簡(jiǎn)舒對(duì)于店鋪開(kāi)業(yè)慶典、一年中12個(gè)月、4個(gè)季度、重要的節(jié)假日都有流程化的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,附以配套標(biāo)準(zhǔn)化的物料,讓簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)店的每一場(chǎng)活動(dòng)都得心應(yīng)手,手到擒來(lái)。
5、 品牌本地營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化。
簡(jiǎn)舒的很多加盟商也是代理商,作為初入行的代理商,不僅要做好店鋪經(jīng)營(yíng),而且還要打開(kāi)本地的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),而如何打開(kāi)本地市場(chǎng),簡(jiǎn)舒智能家居廠(chǎng)家也有一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作模式,幫助經(jīng)營(yíng)者減少走彎路的成本,更高效的達(dá)到盈利的效果。
對(duì)于智能家居體驗(yàn)館的經(jīng)營(yíng)者,簡(jiǎn)舒智能家居廠(chǎng)家也有相關(guān)的建議:
(一) 智能家居體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)者,首先要具備良好的心理素養(yǎng)。
智能家居行業(yè)做為一個(gè)新型的行業(yè),起步是有一定困難的,尤其是要在短時(shí)間內(nèi)要在本地建立品牌的認(rèn)知度和知名度是非??简?yàn)經(jīng)營(yíng)者的綜合能力的,如果經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為一兩個(gè)月智能家居在本地就有很大的銷(xiāo)量,可以坐著等錢(qián)收,去一個(gè)小區(qū)做幾場(chǎng)活動(dòng),就等著業(yè)主主動(dòng)購(gòu)買(mǎi),去拜訪(fǎng)了本地房地產(chǎn)商就等著工程項(xiàng)目訂單,去找?guī)准已b修公司,談?wù)勚悄芑已b的思路,對(duì)方就給你介紹幾個(gè)訂單?如果有這樣想法的加盟商,其實(shí)可以早早放棄做智能家居,實(shí)話(huà)說(shuō),智能家居行業(yè)比傳統(tǒng)行業(yè)更考驗(yàn)一個(gè)人的綜合能力,而且效果也來(lái)的慢,大多數(shù)終端消費(fèi)者和B端合作是處于“不清楚、不了解、考慮一下、再等等”的觀(guān)望狀態(tài),而如何打破心理隔閡,需要簡(jiǎn)舒智能家居經(jīng)營(yíng)者用心去經(jīng)營(yíng),需要時(shí)間積累,需要品牌在本地的沉淀,這是一個(gè)過(guò)程,不是三兩個(gè)月的事情。
直白的說(shuō),在一個(gè)區(qū)域沒(méi)有半年以上的精耕細(xì)作和宣傳推廣,是很難讓人了解接受。就算有成交了,經(jīng)營(yíng)者的安裝調(diào)試也是一個(gè)瑣碎的過(guò)程,都要一套縝密思維和計(jì)劃及一個(gè)高效專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐的。
(二) 智能家居體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)者,必須具有專(zhuān)業(yè)能力和顧問(wèn)能力。
作為簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)店的經(jīng)營(yíng)者,必須首先將自己打造成為“智能化專(zhuān)家”,智能從業(yè)者要有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力與顧問(wèn)能力,從產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職位技能、品牌營(yíng)銷(xiāo)技能再到新銷(xiāo)售模式、產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù)、增值服務(wù)、跨界融合模式、系統(tǒng)思考能力等。
總結(jié),智能家居體驗(yàn)館的盈利是由多方面原因組成的,需要體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)者和廠(chǎng)家共同努力,打開(kāi)本地市場(chǎng),做好本地市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、口碑、售后,才會(huì)有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,廠(chǎng)家和經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該各司其職,做好自己的本分工作,共同將經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)打開(kāi),創(chuàng)造雙贏(yíng)的局面。
標(biāo)簽:  智能家居招商 智能家居加盟 智能家居代理